1.核实摄像头是否为天视通产品

2.核实摄像头协议是否是TPS协议接入

3.摄像头音频编码是否禁用
电脑客户端-视频预览-鼠标右键IP地址-远程配置-媒体设置-音频编码设置

录像机-鼠标右键-IPC设置-媒体-音频设置